| 進出口公司連續(xù)三年提前完成年度銷售目標 |
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| 2007/11/30 |
金秋十月，春蘭研究院12層的辦公大廳里洋溢著歡樂喜慶的氣氛，進出口公司的員工們一邊忙碌著，一邊慶賀著。據(jù)最新的統(tǒng)計資料顯示，截止10月底，進出口公司提前超額完成了集團下達的2007年全年出口銷售目標，并連續(xù)三年以年增幅超過30%速度實現(xiàn)了跨越式的突破。
在歐盟對中國家電產(chǎn)品實施“反傾銷”，日、韓及國內(nèi)同行激烈競爭的大背景下，進出口公司為何能保持強勁的出口勢頭？面對提問，相關(guān)負責人坦言，他們提前做好了四項工作，著力內(nèi)修內(nèi)功，外求拓展，不斷完善，實現(xiàn)了今年大踏步的發(fā)展。
一是堅持“客戶第一”，貫徹全方位，多元化服務市場的戰(zhàn)略。進出口公司細分市場，仔細研究客戶需求，逐步建立了客戶服務體系，從適銷對路的產(chǎn)品立項入手，逐步完善了項目研發(fā)跟蹤，訂單生產(chǎn)計劃、過程跟蹤，售后服務、投訴跟蹤；二是不滿足于已操作的現(xiàn)有客戶，著力開發(fā)和培養(yǎng)大客戶。進出口公司設立大客戶部，抽調(diào)精干人員，全球性開發(fā)和培養(yǎng)大客戶，利用大客戶已有區(qū)域銷售網(wǎng)絡，更有效地銷售春蘭產(chǎn)品；三是樹立與經(jīng)銷商“共同經(jīng)營、協(xié)力銷售”的銷售思想。進出口公司對于一定銷量的客戶從產(chǎn)品選型、售后服務、推廣促銷等多層面進行聯(lián)合和協(xié)助，形成供、銷一體，鑄就“共贏、共發(fā)展”的密切聯(lián)合；四是對內(nèi)細分市場，互幫互代，分工協(xié)作，加強業(yè)務人員隊伍建設。進出口公司定期安排內(nèi)部人員專業(yè)知識和技能培訓，各部門經(jīng)營區(qū)域分工明確，逐步建立了一支適應競爭的銷售隊伍。
展望2008奧運年，進出口公司的員工紛紛表示，借助奧運商機，將把春蘭產(chǎn)品更多、更好地銷往五大洲。 |
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